お買い物ガイド

ご注文の流れ

1.商品の選択／熨斗の追加

ご希望の商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※熨斗をご希望の方はそちらもご選択ください。

2.ご注文内容の確認／配送希望日・時間の指定

カート画面にご注文商品が表示されますのでご確認の上、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
配送希望日・時間のご希望がある場合は、「配送希望日」「配送時間帯」から指定してください。
（賞味期限の短い商品も多いので、お受け取りいただける日時をご確認いただけますようお願いします。）
お届け日など含めご要望は「備考欄」にご記入下さい。可能な限りご要望に添えるようにいたします。

3.配送先情報／お客様情報のご入力

【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【会員登録されていない方】
必要事項をご記入ください。
Amazon Payご利用のお客様や(既にAmazon Payにて情報を登録済のお客様)、Apple payをご利用のお客様は、エクスプレスチェックアウトから簡単に入力して頂けます。

4.お支払い情報の入力

ご希望のお支払い方法を選択の上、必要事項をご記入ください。
お支払い方法は、エクスプレスチェックアウト/クレジットカードからお選びいただけます。

5.注文完了

ご入力いただいたメールアドレスに注文確認メールが届きますのでご確認ください。

6.ご注文受付メール

ご注文受付後、弊社よりご注文受付メールをお送りします。
その際に出荷日のご連絡をします。
また、ご注文内容で確認をさせて頂きたい内容がある場合には、メールでお伺いいたしますので、ご注文受付メールのご確認をお願いいたします。

7.商品出荷

商品出荷の際に、宅急便の追跡番号をお知らせいたします。

※メール設定について

お客様のメール受信設定（ドメイン指定／フリーメール利用）により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。

配送／送料について

【常温配送】

1,400円	北海道、九州
1,200円	北東北、関西、中国、四国
1,000円	南東北、関東、信越、北陸、中部
2,600円	沖縄

【冷蔵便・冷凍便】

1,700円	北海道、九州
1,500円	北東北、関西、中国、四国
1,200円	南東北、関東、信越、北陸、中部
2,700円	沖縄

【配達日数の目安】

1～2日	東北、関東、信越、中部、北陸、信越、関西
2～4日	北海道、中国、四国、九州
2～5日	沖縄

※一部地域および離島はさらに数日かかる場合がございます。

【地域区分】

北海道	北海道
東北	青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県
関東	群馬県、栃木県、山梨県、茨城県、千葉県、東京都、神奈川県、埼玉県
信越	新潟県、長野県
北陸	富山県、石川県、福井県
中部	静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
関西	大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県
中国	島根県、鳥取県、山口県、広島県、岡山県
四国	香川県、徳島県、愛媛県、高知県
九州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
沖縄	沖縄

お支払いについて

クレジットカード(Visa/Mastercard/American Express/Diners Club/Discover )・Apple Pay・Google Pay・Shop Pay がご利用いただけます。
代引き・銀行振込・郵便振替でのお支払いは承っておりませんのでご了承ください。

ギフト包装について

・化粧箱・包装・お熨斗掛けのご対応ができる商品とできない商品がございます。
・ギフト商品はギフトラッピング込の料金となります。手提げ袋やお熨斗掛けも無料でご対応します。
・冷凍商品は包装紙ラッピング・お熨斗掛け対応ができません。
・単品のギフト包装などのご対応はできかねますのであらかじめご了承くださいませ。

その他

・賞味期限内・消費期限内にお届けができない場合でも、返金・再出荷のご対応はできません。
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料当店負担にて良品と交換させていただきます。

・基本的には良品と交換にてご対応させていただいております。
返金については、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

・商品の消費期限上、商品によってはお届けができない場合がございます。その場合はキャンセルのご手配をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。